Dilo y Gana

Conoce a tus Clientes y Optimiza su Experiencia

Dilo y Gana te permite conocer en tiempo real lo que tus clientes piensan de ti y de todas las marcas que están en tu Centro Comercial

Descubre dilo y gana

¿Qué hacemos?

Generamos datos exclusivos para mejorar tus decisiones comerciales

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La información es poder

Mediante un Dasboard dinámico y completo, podrás conocer la satisfacción que tienen los clientes con cada marca de tu Centro Comercial. Hacer evaluaciones por marca, por categoría, generar rankings de performance para compararlos y evaluarlos…

Mediante un Dasboard dinámico y completo, podrás conocer la satisfacción que tienen los clientes con cada marca de tu Centro Comercial. Hacer evaluaciones por marca, por categoría, generar rankings de performance para compararlos y evaluarlos a lo largo del tiempo. Desde ahora podrás saber antes que ellos cómo los evalúan sus propios clientes, ayudarlos a corregir errores, a mejorar sus ventas y llegado el caso, a negociar con información en tus manos sobre cómo cada uno de ellos son evaluados por sus clientes.

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Fácil, rápido y efectivo

Los clientes que visitan cualquier marca de tu Centro Comercial, mediante un proceso fácil y rápido, podrán dejar registradas en todo momento la experiencia que vivieron en las visitas a cada marca. Si compraron dejan sus valoraciones. Si no compraron…

Los clientes que visitan cualquier marca de tu Centro Comercial, mediante un proceso fácil y rápido, podrán dejar registradas en todo momento la experiencia que vivieron en las visitas a cada marca. Si compraron dejan sus valoraciones. Si no compraron, los motivos de no compra. El NPS da cada marca es Información que vale ORO para tu gestión. DILO y GANA se debe a que estarán estimulados a “decirte” todo, porque en cada marca que dejen su opinión tendrán la posibilidad de “ganar” un premio.

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Fideliza a tus visitantes y ayuda a las marcas

Conocerás mucho más a tu público para gestionar mejor su satisfacción. Mediante alertas tempranas, podrás conocer situaciones críticas de las que hoy no te enteras, mejor aún, podrás ayudar a tus marcas a que mejoren los aspectos que generan insatisfacción en sus propios clientes…

Conocerás mucho más a tu público para gestionar mejor su satisfacción. Mediante alertas tempranas, podrás conocer situaciones críticas de las que hoy no te enteras, mejor aún, podrás ayudar a tus marcas a que mejoren los aspectos que generan insatisfacción en sus propios clientes, que en un Centro Comercial son los clientes de todos. Ayudando a cada marca las ayudas a todas, porque finalmente la experiencia es con cada una, pero también con el conjunto. Los clientes te dejan su información directamente a ti, así que podrás sentarte con información concreta sobre lo que pasa con sus propios clientes y ayudarlos mucho más de lo que se imaginan. Resultados: Más información, mejor gestión, mayor satisfacción, mejores ventas.

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¿Cómo funciona?

Tus clientes vuelven por la experiencia. ¿La estás midiendo?

A través de un código QR, los clientes pueden escanear y acceder a encuestas de un minuto, permitiéndoles compartir sus experiencias rápidamente. Las encuestas están diseñadas para ser ágiles e intuitivas garantizando una alta tasa de respuesta.

Beneficios para todos:

Clientes

Participan en sorteos al expresar su satisfacción. Canaliza sus deseos de calificar a la vez que se benefician por hacerlo. Conocer su satisfacción, es conocer qué Experiencia hicieron.

Centros Comerciales

Acceden a una información inédita ya que nunca les fue posible saber de modo sistemático y estadístico, como atienden las marcas a los clientes. No son focus group eventuales, no son clientes fantasmas que simulan ser clientes. La información es incontrastable, directa del cliente.

Marcas

A través de lo que desee compartir el Centro Comercial, también acceden a una información que generalmente desconocen, pueden saber cómo están en su categoría en el ranking de satisfacción, cuáles son los motivos de no compra y muchos otros que pueden generar acciones correctivas.

Nuestra solución

¿Cómo integrar Dilo y Gana
 a tu Centro Comercial?

Información Estratégica

Accede a datos inéditos en la industria, analiza y genera reportes dinámicos. Con esta información clave, toma decisiones que antes eran imposibles.

Análisis en Tiempo Real

Monitorea estadísticas y opiniones de visitantes desde paneles en tiempo real. Recibe alertas tempranas para actuar de inmediato y con precisión.

Encuestas Ágiles

Encuestas diseñadas para respuestas rápidas, con preguntas simples y un diseño intuitivo que asegura una experiencia sin fricción.

Sorteos Automatizados

Automatiza sorteos con un proceso de selección aleatoria. Dilo y Gana gestiona ganadores, premios y notificaciones sin intervención manual.

Es una Plataforma Digital Personalizada

Adaptamos la plataforma a la identidad de tu centro comercial, integrando tu logo, colores y diseño para reflejar fielmente tu marca.

Experiencia al consumidor

Para los consumidores: Fácil, rápido y con beneficios.

Encuestas rápidas

Premios asegurados

Experiencia intuitiva

Quienes somos

Dilo y Gana: Conocimiento Experto en Centros Comerciales

Go Mall, es la primera Agencia de Mercadeo Especializada en Centros Comerciales de Latam. En Dilo y Gana se volcó toda la experiencia de haber atendido a más de 70 Centros Comerciales y haber capacitado a más de 1.000 directivos y ejecutivos en estrategias de Centros Comerciales a lo largo del continente.

Nuestro Dashboard Informativo

Dilo y Gana ofrece acceso a datos detallados y análisis del rendimiento del centro comercial, con alertas de insatisfacción, rankings de marcas y oportunidades de mejora, todo en un solo dashboard.